¿Cómo funciona nuestro sistema de envases retornables?
Una vez termines de usar nuestros productos, podras retornar el envase y te descontaremos $50 por cada uno en tu siguiente compra.
Los envases devueltos son desarmados y clasificados en:
- Envase de vidrio a reutilizar
- Etiquetas, válvulas y otras partes de plástico
- Pipetas de vidrio.
1 y 3 se limpian y se llevan a reciclar.
Los envases de vidrio para reutilizar son sometidos a un proceso de higienización para poder ser rellenados con nuevo producto y cerrados con nuevas válvulas o pipetas según corresponda.
¡Se parte del cambio! dale a tu envase una segunda vida.
Cómo descuento un envase?
- Elige los productos que quieras comprar y agragalos al carrito de compra.
- Cuando hayas terminado, debes clickear en el carrito de compra, y en la sección código de descuento agregas el siguiente código: retornable + el número de envases que tienes para devolver.
Ejemplo: si tienes dos envases, el código sería RETORNABLE2
Por cada envase te descontaremos $50, en este caso el descuento sería de $100.
Preguntas frecuentes
..
¿Cómo devuelvo mi envase?
¿Cómo devuelvo mi envase?
Si eliges retirar por nuestro pick up, a la hora de retirar tu pedido debes entregar tus envase.
Si eliges envío, le debes entregar tus envases a nuestro cadete cuando te entregue tu pedido. En ambos casos la persona que te atienda te pedirá los envases.
..
¿En que condiciones debo devuelve mi envase
¿En que condiciones debo devuelve mi envase
Si bien no es una obligación, nos ayuda mucho que lo entregues limpio, para el siguiente proceso de limpieza realizado por nosotros sea más
eficiente.
La limpieza la puedes realizar con agua y detergente.
El envase devuelto no puede estar quebrado.
..
¿El envase que devuelva debe ser igual al que compré?
¿El envase que devuelva debe ser igual al que compré?
No, podes devolvernos un envase diferente al del producto que compres, siempre y cuando sea de ALMA.
Ejemplo: si queres comprar una crema pero tenes un envase de Serum y uno de Limpiador, en el carrito agregas el código retornable.
..
Si estoy en el interior, ¿puedo devolver envases?
Si estoy en el interior, ¿puedo devolver envases?
Actualmente contamos con consultorios y tiendas que reciben envases en algunas ciudades del interior.
Nos podes escribir un mensaje para consultar si en la ciudad en la que vives tienes puntos de entrega de envases.
Si este no es el caso, te recomendamos que los guardes y los entreguen en Calma en algún momento que tengas que viajar a Mdeo.
Estamos trabajando en el sistema de envases retornables en el interior, para que sea más sencillo. Desde ya, gracias por la paciencia.