Nuestra Historia y Un Nuevo Capítulo

Hola,

Hoy queremos compartir una actualización importante sobre nuestra marca y nuestros productos. Si nos conoces desde hace un tiempo, te habrás dado cuenta que en estos últimos meses hemos crecido mucho. Desde nuestros inicios, hemos estado comprometidas con ofrecer cosméticos sostenibles y eficaces que cuidan tu piel respetando el medio ambiente. 

Hoy día ya son más de 50 l@s cosmetolog@s que nos recomiendan, y 1900 las personas que nos eligieron para cuidar su piel. Nos enorgullece la trayectoria que lograda, y todo esto gracias a su apoyo, ya que sin el no hubiera sido posible implementar todas las mejores que te hemos ido contado esta semana. 

Hemos mejorado tanto el servicio PRE-Compra como POST-Compra, aumentando nuestro equipo de atención al cliente, mejorando nuestra web, y brindando asesorías personalizadas gratuitas. También hemos mejorado nuestro sistema de envíos, siendo ahora mucho más rápidos. Por nuestra parte, hemos invertido mucho tiempo y dinero en formación para poder elevar nuestra marca. Hemos aumentado los puntos de devolución de envases y mejorado nuestro sistema de gestión de envases retornables. Invertimos en nuevos desarrollos de producto y sus lanzamientos, así como también en nuestra imagen de marca. 

Esto son solamente algunos hitos de nuestro esfuerzo. Hemos hecho mucho, y dado lo mejor de nosotras, pero queremos más y PARA TI. 

Soñamos con poder continuar creciendo, poder seguir desarrollando nuevos productos, crear más puestos de trabajo y tener un impacto aún mayor en la comunidad y en la sostenibilidad. Estas son metas que no podemos lograr sin tu apoyo en nuestro proyecto.  

Te hemos hecho la promesa de ofrecer lo mejor,  y siendo sinceras, en la situación actual, no podremos seguir cumpliendo a menos que hagamos algunos cambios. El gran esfuerzo que hacemos para poder brindarte todos estas experiencias y mejoras, han afectado nuestra rentabilidad, y no podemos reinvertir a la velocidad que necesitamos.  

Queremos que nuestros productos te acompañen a lo largo de tu vida, cuidando siempre de tu piel, pero la única forma de corresponder con nuestra promesa es subir los precios 😱

Esto significa un impacto de entre 200 y 400$ por producto, estamos convencidas de que nuestro producto lo vale, es más, podría perfectamente valer mucho más, considerando la calidad y eficacia que tiene. Este aumento nos dará el combustible que necesitamos para seguir apostando por este proyecto y nos permitirá tener un ingreso digno para poder dedicarle el 100% de nuestro tiempo a alma. 

Tomar esta medida no es nada fácil, pero lamentablemente es algo necesario. De lo contrario, todo el esfuerzo, tiempo y dinero que hemos invertido en estos años, se perderán en el camino. 

Pero, no te preocupes, no es ahora… subiremos los precios el próximo LUNES 19 de Agosto  y no habrá vuelta atrás ni excepción. 

Comunicarte esto no es fácil, pero necesitábamos ser 100% transparentes contigo y dar la cara.  Nos has apoyado tanto, que lo mínimo que podíamos hacer es avisarte antes de la subida, por si queres aprovechar estos días para obtener tus favoritos al mismo precio de siempre.

Si decides esperar a comprar después de la subida, también te lo agradeceremos de corazón. 

Aprovecha la oportunidad ahora y sigue disfrutando de nuestros productos a los precios actuales, solo durante 3 días 

Muchas gracias por tu comprensión, esperamos poder seguir siempre cuidando de tu piel. 

Con cariño,

Lucre y Alfon 

P.D: Si esta subida va a afectar algo vital en tu vida, por favor, responde a este mensaje y personalmente haremos todo lo posible por evaluar la situación